Eliminar la cuenta de Age Slots
Aquí puedes solicitar la eliminación de tu cuenta del juego Age Slots y de los datos vinculados a ella. La eliminación no se puede deshacer.
En la app
Abre el juego y toca Menú › Cuenta › Privacidad y datos › Eliminar cuenta. Confirma con la forma de entrar del jardín y escribe tu apodo. Sirve para invitado, Google y correo.
En este sitio, con el código de recuperación
Para jardines de invitado. El código empieza con SB. y está en la app, en Cuenta › Código de recuperación. Pega el código completo.
Cuentas con Google o correo
La confirmación en este sitio con Google o con un código por correo aún no está disponible. Usa la app. Si ya no tienes acceso a la app, solicita la eliminación por el canal de privacidad indicado abajo.
Invitado sin el código
Sin el código, la eliminación solo se puede hacer en la app, en el dispositivo donde está el jardín.
Qué se elimina
Apodo, personaje, créditos, artículos, logros e historial de juego. Tu apodo sale del Ranking y de las ganancias en el momento de la solicitud.
Qué guardamos y por cuánto tiempo
Registros de acceso (fecha, hora, dirección IP y puerto) durante 6 meses, como exige el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley 12.965/2014, art. 15), y registros de compras durante el plazo exigido por la ley fiscal y para prevenir fraudes. Como prueba de que cumplimos las reglas, también guardamos, durante el plazo indicado en la Política de Privacidad, la aceptación de los Términos de Uso, el resultado de la verificación de edad (nunca la fecha de nacimiento), el registro de seguridad y moderación de la cuenta y las denuncias que hiciste, sin el identificador del dispositivo. Para evitar abusos, un código derivado del correo (no el correo en sí) queda hasta 1 año en el control de intentos de código.
Eliminar la cuenta no genera un reembolso automático: las solicitudes de reembolso de compras siguen la política de Google Play y la ley.
Plazo
La eliminación termina en un plazo de hasta 30 días después de la solicitud.
Tus derechos de privacidad
Para pedir una copia, una corrección o información sobre tus datos, o si no puedes eliminar la cuenta aquí, comunícate con el canal de privacidad indicado en la Política de Privacidad del juego.